广州如江智能科技有限公司

人力的“解放”还是需要与分行或者管辖行讨论，通过大量的数据调研来确定“解放”的数量与业务集中处理的模式，终依据本行的特色进行总属管理还是分属管理。

网点内的填单机、VTM、自助发卡机、电子渠道、现金类柜面业务分流的优良，也直接影响到柜面转型后是否可以有更多的“有效人力与有效时间”进行客户维护。因此，以下几项分流处理取票自助终端机，建议可根据行里自身情况进行调整或升级：

1.预约-填单-排号-业务办理一气呵成自助终端机。先是，要进行线下客户网点办理模式：当新客户到网点后从排队机刷证件获取一个“填单”序号并把此序号反馈给自助填单系统，大堂人员引导客户到自助填单机，录入序号后补充资料信息，确认后提交资料完成建立，并生成一个流水号，同时反馈排队机自动排队，接近优先柜面受理此业务，柜员只需录入客户自助产生的流水号即可完成。其次，要将线上与线下的结合起来实现手机银行与排队叫号机的有机整合广州智能终端机。

2.与外围系统无缝集成——联网核查。网点若集成了联网核查功能，客户则可以从前端交易界面中核查结果并反显证件照片，这样做既方便又直观。从而减少了柜员来回切换系统的繁琐问题，并且降低客户遗漏确认的风险。

3.与外围系统无缝集成——电子验印。由于验印系统是无交互的广东自助服务终端机，在办理支取结算业务时，需要人工再切换到验印系统进行结果确认，操作风险完全掌握在经办人员手里，如果忘了或人工判断的结果不正确也可能会继续办理下去，因此既繁琐又存在风险。验印系统的无缝集成处理，可以在到了验印环节，柜员只需等待验印系统给前端的结果反馈，即可判断是否需要继续办理业务，将会给操作业务上带来更多的安全和快捷。

4.与外围系统无缝集成——一点登录。即将集成与网银、中间业务平台的一点登录。只要几个系统的柜员管理机制相同，就可以通过前端登录后，一点切换到对应的外围系统。减少了来回切换系统的繁琐，至少节约了一半以上的时间。

智慧行政服务大厅（中心）的信息化建设需要信息资源多样化，同时应确保统计口径一致、标准统一，具有充分的兼容性，并且应考虑到让原有信息化机构参与设计、相互融合，如此方能避免重复建设、协调繁复的弊端。在将原有的、分散的看得见的和看不见的数据信息进行整合、系统对接的同时，也要借鉴国外的一些经验。

智能触摸一体机对政务服务的查询，如电信局、征税收入工作局、银行、电力等部门的营业查询、城市街头的信息查询；此外还可广泛应用于领导办公、教育教学、工业节制、批示、电子游戏、点歌点菜、多教学、房地产预售等，未来，液晶触摸屏一体机将更加走进我们的生活，科技、便利、便民的优势将决定他会在我们的生活中无处不在。

智慧大厅解决方案自助终端有效的推进职能转换，提升公共服务水平，已成为目前智慧城市服务型政务的战略目标。智慧大厅综合解决方案基于“以公众服务为中心”的理念，将移动互联网，物联网，云计算、5G技术等先进技术应用到政务公共服务之中，建设“渠道多、办事容易、排队不乱、”的综合服务体系，为公众带来全新的服务体验，提高公众对政务的满意度，更提升了智慧大厅的良好形象。

政务自助填表终端一种出入境业务表格自助填写的终端设备。系统利用居民SF证阅读器与证件信息录入相关个人信息，根据办理类型将个人信息自动填入不同类别的表格中。同时，还能通过屏幕手写功能，将表格信息填写完整，然后将表格打印出来，大大提高了工作效率。

功能介绍：

自助终端机可设置在大厅等公共区域，在节假日同样开放，居民不用在工作日到窗口排队等候信息集中管理

产品参数：

一维扫描（选配）：支持一维扫描，用于扫描相片回执单

摄像头（选配）：支持现场人像、支持远程监控、作为凭证

显示器：17寸显示器，4:3，带触摸

激光打印机：A4幅面，激光双面打印、350张装纸盒

SF证阅读：符合标准，支持居民SF证阅读、符合ISO14443Type B 标准

读卡器（选配）：支持当地市民卡

H照扫描仪（选配）：支持外国H照证件识别，用于外国人申请业务

UPS后备电源

工作时间：24小时自助服务、360小时无故障

语音系统：配置多个音箱，提供操作提示功能

工作环境：温度：-10℃~40℃

湿度：20%~90%

近几年，自助服务终端受到越来越多行业及领域的青睐，其市场需求保持持续扩大，然而质量参差的产品也随之浮出市场。正规生产厂家经常收到客户的抱怨：“从其他公司买回来的设备，用过一段时间之后，屏幕经常死机，设备卡纸，故障率高，体验效果不好，工作效率特别低。”什么样的自助终端机才有保障呢？想要质量有保障，必须得找正规的生产厂家购买。

1、产品质量要过关

产品质量是影响销售业绩的根本因素。产品没有质量，再好的营销手段也没有用。可以买卖一年、两年、久而久之，用户看清产品质量功效不达标、买卖就会停止。

2、设备使用效率

如何让群众少跑腿、少费时、多省事呢？行政服务中心作为服务群众的窗口，始终致力于服务创新、服务拓展，积极构建信息化、智能化办事大厅，让群众办事更快、更简。全天候、自助式”的自助服务，大大缩短了群众的办理时间，缓解了窗口受理压力，同时也提高了政务服务效率。

3、正规厂家有保障

4、售后贴心服务

服务是一种坚持，更是一种责任。以更人性化的服务方式，帮助客户解决实际困难！

自助点餐机在自助机上可以选择自己喜欢的菜品，系统会自动打印领餐凭据并找零，同时通知自动通知厨房进行配餐，客户凭领餐凭据即可到柜台领餐。

那么自助点餐机的应用有什么好处：

（1）可以大大缩短顾客等待的时间；

（2）自助点餐机在一定程度上改善了服务人员利用收银结账之便，从中拿差额的可能性；

（3）提升顾客消费欲望，目前在美国、澳大利亚的麦当劳连锁快餐店引入KIOSK自助式点餐终端，通过麦当劳的计算，每份来自自助点餐机的点餐单金额比雇佣员工时获得的点餐单平均多了1.2美元，表明消费者在独自面对菜单的时候会萌生相对更高的消费欲望；

自助点餐机在提供自助点餐功能的同时还可以提供会员卡的发放、补卡，充值以及会员卡消费等会员卡管理功能，通过这些方式可以解决目前餐饮企业，特别是快餐类餐饮企业在会员卡管理上的发卡难、充值难（因为平时营业时间营业员都忙于点餐服务，无暇顾及会员卡发放和充值的问题。