广州如江智能科技有限公司

随着社会的发展，广东自助服务终端机应用越来越广泛，从银行的ATM机、P机、排队叫号机等广东自助服务终端机得到很多行业的青睐，不仅是因为广东自助服务终端机自身所带来的便捷服务，也是社会经济发展下一个不可缺少的产物。并且随着科技不断的发展进步，广东自助服务终端机也越来越科技化、智能化，其应用范围广泛，涉及到金融、交通、邮政系统、城市建设、工业控制等各行业医院自助终端机，在机场、车站、地铁、银行、酒店、医院、展览馆等各处都能看到广东自助服务终端机的影子自助终端机。

先来了解一下广东自助服务终端机的相关背景知识：广东自助服务终端机一般由人机界面组成，由用户根据设备提示进行操作。比如银行ATM机，地铁售票机等均为广东自助服务终端机。广东自助服务终端机的发明，大大地方便了人们的出行和服务，除此之外，在一些超市、卖场也有广东自助服务终端机，比如优惠券查询打印机，银行排队机等。完全由自己通过计算机显示终端(计算机系统的输入、输出设备)广州智能终端机，智能化来进行各种业务往来的设备。

3月31日12点08分，锡山人民医院门诊收费处开具出了一张收费电子票，从纸质票到数字化应用，锡山凭借收费电子票为助力智慧作出贡献，此举成为锡山开展互联网业务，推出全预约服务以来又一项重大便民服务举措。

来自安镇街道的李女士在结束就医流程后，前往服务台咨询电子票的报销问题，文明引导员向其讲解了相关操作后，成功开具出本次的电子票。“太方便啦，在手机上就能直接看到，以后不用担心找不到啦”，李女士开心地说。

收费电子票是推进财政电子票改革的重要一环，根据无锡市财政局、无锡市卫生健康会、无锡市保障局相关工作部署，无锡市锡山人民医院于2021年3月31日12:00起启用电子版《江苏省门诊/住院收费》，同时将停止使用纸质票，区内各公立机构将在今年5月份完成收费电子票改革工作。

收费电子票是者用于报销的必要凭证，过去均以纸质为载体，此次的改革将患者纸质票升级为电子票，减少了纸质票申领、使用、打印等环节的成本，提高了医院无纸化水平。同时解决了既往纸质票易丢失的问题，患者可随时随地通过互联网查询就医清单；报销单位也可以通过互联网直接收集、查验明细。收费电子票的启用进一步实现了“少排队、付费更便捷”等便民服务，仅通过个人手机，就能完成“G号、缴费”一条龙自助服务，切实提升了群众J医获得感。

锡山凭借收费电子票为助力智慧作出贡献，此举成为锡山开展互联网业务，推出全预约服务以来又一项重大便民服务举措。启用收费电子后就医流程发生了哪些变化呢？又是如何获取收费电子信息呢？

线下获取

1.自助终端

患者完成缴费后在自助终端上通过扫描导引单、门诊结算单、出院结算单上二维码自行打印。

2.人工窗口

为方便老年患者，医院设置电子票打印专窗，老年患者如有需要可到专窗打印。

线上（互联网）

1.登录江苏省政务服务APP，点击“电子票”→“我的票”获取医院收费电子票。

温馨提示：医院收费电子票是以电子数据形式表现的无纸化财政票，具有与纸质票同等的法律效力，对参保人提供的收费电子票，医保经办机构、承办补充保险的商业保险机构可通过财政电子票查验平台，及时进行状态查询。

消费级广东自助服务终端机产品主要包括个人电脑、智能电视等智能桌面设备以及智能手机、智能平板、智能穿戴等智能移动设备；企业级广东自助服务终端机主要包括智能桌面终端、智能自助终端以及智能移动终端等，主要应用于金融、电信、医院、政务、能源等行业。

企业级广东自助服务终端机产业链分析

企业级广东自助服务终端机产品由硬件部分与软件部分组成，硬件生产所需原材料包括印制电路板（PCB）、中央处理器（CPU）、内存、硬盘等电子元器件，机芯、触摸显示屏、证件阅读模块、密码键盘、指纹仪、摄像头等功能零部件，机柜、机箱等金属制品；软件开发行业主要为操作系统、中间件、常用应用软件、数据库等基础性开发软件。相关产品及服务应用行业主要包括金融、医院、政务、公共交通的等领域，

对于很多办事大厅来说每天接待的量非常的大，而且要为各种各样的人来进行服务。这些服务的评价主要就来源于为他人办事的工作效率，但是往往大厅的服务人员人手非常紧凑，不能够满足每个人想要快速解决问题的需要。所以就用科技研发了填表机，全自动化服务为群众办理业务，全程不需要人员进行沟通，只需要自动地将信息扫描到机器上就可以自动录入表单了。

一、缩短了沟通的时间

传统的大厅接待人员需要大量的时间去与人员进行言语上的沟通与交流，然后还需要将各种资料和表单，慢慢地交给人员去如何填写，这样的办事速度非常的慢，而且也造成很多排队等候人员的不满。为了缓解办事效率低下的工作，都会选择填表及来替代员工填表服务。

二、的录入信息

填表机能够地将信息扫描进入机器内，而且填表机能够自动的识别出每一项需要填写的信息，我们只需要安排一名的人员在那里指引教导别人如何使用填表机就可以了，不仅节约了人工成本，而且办事的效率也提高了起来，因为一个引导员可以同时操作机台填表机。只需要将方法告诉他人如何使用后，就可以继续接待另一位办事的人员。

三、率的工作得到认可

填表机如此高的工作效率也获得了很多，但是人员的认可对于工作人员来说，选择这种自己节约他们的时间和精力也为他们的工作减轻了不小的负担。