广州如江智能科技有限公司

随着社会自动化水平的提升，景区拥有了更高的行业标准，为实现更安全、更便捷、的旅游方式，由广州如江智能科技有限公司所研发设计的Z342广东自助服务终端机，具有支付、识别、打票出票等功能，解决售取票问题，成为景区重要的服务设备。

◆　43寸低功耗全高清液晶显示屏；

◆　真10点红外触摸输入功能；

◆　7*24小时超稳定工控主机；

◆　防窥金属加密设计；

◆　采用104mm工业级热转印门票打印机；

◆　采用工业级58mm热敏凭条打印机；

◆　支持二维码扫描识别功能；

◆　可自动识别读取身份证证件信息；

◆　电源安全防护功能；

◆　全金属机身；

◆　兼容有线网络以及无线WIFI

广东自助服务终端机通常指带有微型计算机及嵌入式软件系统的终端设备，除信息输入、输出功能外查询终端机，还具有信息储存、信息处理等功能自助终端机，产品结构上通常包括硬件结构及软件结构。在硬件结构方面，广东自助服务终端机通常采用计算机经典体系结构，由运算器（Calculator）、控制器（Controller）、储存器（Memory）、输入设备（Inputer）以及输出设备（Outputer）五大部分组成。

近年来，随着计算机技术、通信技术以及移动互联网技术的迅猛发展，广东自助服务终端机产品不断推陈出新，功能不断丰富，不断向集成化、智能化方向发展，其应用已经与人们日常生活深度融合。根据广东自助服务终端机在应用场景以及目标用户的差异广州智能终端机，可将产品分为面向个人消费者的消费类广东自助服务终端机以及面向企事业单位的企业级广东自助服务终端机。

有很多的智能设备虽然有许多的功能，但一旦出现故障，也会影响大家的正常操作。所以，大家要了解智能设备常见故障的处理方式，这样才能更好的解决问题。那么，自助签到机出现故障该怎么办?要注意哪些细节?想了解的朋友，一起来看看吧。

一、功能无法正常使用

如果在安装自助签到机之后，发现它的相关功能无法正常使用，大家要先检查电源，看其电源是否连接完好。如果电源没有问题，大家要看其屏幕是否被异物所影响。此外，大家也要看看设备的部分线路是否连接正常。

二、屏幕无法正常显示

在使用自助签到机时，每当大家使用相关的功能时，屏幕是会正常显示的。如果屏幕无法显示，大家要检查相关的功能是否能正常使用，且要检查打线路是否断开或者短路。此外，大家也要对设备的设置进行检查。如果都没有问题，仍然无法使用，则要请的维修人员来处理。

三、维修设备的注意事项

在维修自助签到机的过程中，大家要要对设备进行相关的检查，除此之外，也要按时关闭电源，不可在电源未关的情况下对设备进行处理。后，一定要在检查出具体的原因之后再进行维修，这样才能避免更大的故障。

在使用自助签到机时，大家也要对它的故障处理进行相关的了解。只有这样，大家才能更好的使用设备，发挥设备正常的功能优势。

智能自助终端设备一般由人机界面组成，由用户根据设备提示引导进行操作，主要特点体现在自助上。智能自助终端的出现是社会向数字化和智能化发展的表现，一方面，它大大方便了人们的生活，可以在无人协助的情况下快速达到需求；另一方面，体现了公共资源的不足，各项程序繁琐复杂，亟待简化。智能自助终端应用范围广阔，囊括通讯、金融、、交通、、工商、税务等领域，总的来说它是人力资源的补充。

项目背景

智能自助终端是城市生活发展的趋势，中国人口基数大，城市数字化进程正快速推进，作为人力的补充和移动智能设备在不同场景的对接设备，智能自助终端无处不在。应不同的应用场景需求，它们拥有不同的设备名称，自助办卡终端、自助取票终端、自助取号终端、自助售卖终端等，它们的存在让各场景的日常工作得以有效展开，随着时间的推进，智能自助终端已经成为人们工作生活的一部分。

项目需求

人机界面的组成方式决定了智能智控设备在智能自助终端上的地位，模块结构设计展现工程力学，高稳定性和可靠性，维护方便，可以7X24

小时在线等特点。常见终端故障现象黑屏、白屏，触摸屏失灵，主机不启动，读卡失败等。这些故障现象对当下嵌入式一体机提出了新的要求，

室内、室外不同的安置环境要求智控设备的适应性强大；长时间不间断运行也需要设备性能；移动化浪潮下能与手机完成交互，可接受二维码扫描与识别；不同应用场景要求可以拓展、内置摄像头等模块。

佛山市人民医院始建于1881年，跨越三个世纪，院名、院址几经迭变。从昔日简陋的教会、循道医院，如今发展成为具有鲜明特色集医、教、研为一体的大型现代化综合医院。回顾百年历史，佛山市人民医院的发展走过了不平凡的道路;一路坎坷颠簸、一路执着前行、一路仁爱普济。今年12月月底，佛山市人民医院禅城医院新引入了一批由广州如江智能科技有限公司所提供的带有人脸识别技术的新型医院广东自助服务终端机。用户只需“刷下脸”，就可以完成SF认证，进行快速G号、缴费支付等，整个流程缩短到5秒就可完成！J医流程更加便捷，同时操作更加智能、反应灵敏，科技感满满！

自助点餐机在自助机上可以选择自己喜欢的菜品，系统会自动打印领餐凭据并找零，同时通知自动通知厨房进行配餐，客户凭领餐凭据即可到柜台领餐。

那么自助点餐机的应用有什么好处：

（1）可以大大缩短顾客等待的时间；

（2）自助点餐机在一定程度上改善了服务人员利用收银结账之便，从中拿差额的可能性；

（3）提升顾客消费欲望，目前在美国、澳大利亚的麦当劳连锁快餐店引入KIOSK自助式点餐终端，通过麦当劳的计算，每份来自自助点餐机的点餐单金额比雇佣员工时获得的点餐单平均多了1.2美元，表明消费者在独自面对菜单的时候会萌生相对更高的消费欲望；

自助点餐机在提供自助点餐功能的同时还可以提供会员卡的发放、补卡，充值以及会员卡消费等会员卡管理功能，通过这些方式可以解决目前餐饮企业，特别是快餐类餐饮企业在会员卡管理上的发卡难、充值难（因为平时营业时间营业员都忙于点餐服务，无暇顾及会员卡发放和充值的问题。