广州如江智能科技有限公司

广东自助服务终端机在星级酒店的应用

随着国内酒店行业入住和服务的信息化，酒店广东自助服务终端机能处理酒店入住高峰期的痛点，快速让旅客自助进行入住、续住、退房、访客四大功能，可以很好提升酒店服务水平，同时能从人力上为酒店节省更多的成本。

酒店广东自助服务终端机的好处：

1.入住快捷

顾客可以凭借银行自助终端机，在广东自助服务终端机上预定房间自助终端机，选择楼层及房型，操作完成便可以拿到房卡，整个过程只需要2分钟左右，非常快捷。

1.保护隐私

有些顾客不希望把自己的个人信息透漏给酒店工作人员等，通过广东自助服务终端机顾客可以自行办理入住，不需要给工作人员提供身份证，能很好地保护个人隐私，

2.提升档次

顺应现代人们的习惯，大家的兴趣习惯会偏向于更智能化方便快捷的一方，在同等酒店情况下广州智能终端机，酒店提供更多智能便利的服务就突出优势了，加上广东自助服务终端机精致的外观，提高了酒店的度和品牌形象。

广州如江智能科技有限公司是一家多年的商业显示厂家，经验丰富，服务周到，支持定制专属的时尚，功能更齐全的广东自助服务终端机。

政务广东自助服务终端机是一种自动化设备，可按场景需要放置在各个办事大厅，由于不需要专人值守，操作上便利简单，许多人到大厅办事一般会优先选择通过政务广东自助服务终端机自主完成。例如广州如江智能科技有限公司推出的可以办理身份证业务的政务广东自助服务终端机，人们如果需要办理身份证，不再需要等候工作人员或相关部门，可随时在政务广东自助服务终端机上办理。输入相关人员信息，录入人脸形象，支持线上或线下多种方式支付，操作完成后就可以提交审核了。整个过程只需要几分钟，不仅提高政务运转效率，也为居民提供了更多的政务服务渠道，营造便捷的生活环境。除此之外，政务广东自助服务终端机可以嵌入多种软件设备，方便市民日常的生活缴费、车辆缴费等各项事宜，在政务广东自助服务终端机上办理事务，实现了24小时全天候服务，节省市民时间，给市民带来便利。

政务广东自助服务终端机是政务便民化建设的延伸，实现了让市民少跑路，让数据多跑路，另外使用政务广东自助服务终端机时间自由，操作过程也十分简单，为人们办理事务带来了极大的便捷。

锡山凭借收费电子票为助力智慧作出贡献，此举成为锡山开展互联网业务，推出全预约服务以来又一项重大便民服务举措。启用收费电子后就医流程发生了哪些变化呢？又是如何获取收费电子信息呢？

线下获取

1.自助终端

患者完成缴费后在自助终端上通过扫描导引单、门诊结算单、出院结算单上二维码自行打印。

2.人工窗口

为方便老年患者，医院设置电子票打印专窗，老年患者如有需要可到专窗打印。

线上（互联网）

1.登录江苏省政务服务APP，点击“电子票”→“我的票”获取医院收费电子票。

温馨提示：医院收费电子票是以电子数据形式表现的无纸化财政票，具有与纸质票同等的法律效力，对参保人提供的收费电子票，医保经办机构、承办补充保险的商业保险机构可通过财政电子票查验平台，及时进行状态查询。

酒店广东自助服务终端机是一款集人脸识别、身份读卡、OCR、指纹识别为一体的多功能智能终端。该设备可读取居民SF证芯片中的顾客信息，现场自动抓拍收集人脸照片、指纹图像，快速验证人证是否一致，全程自动化，无需增加外围硬件配置，操作过程无需人工干预。酒店广东自助服务终端机有利于提升企业形象和运转效率，那么它的优势是什么呢？

◆　两种登记方式（身F证登记、H照登记）；

◆　人证比对（身F证读取和H照扫描读取信息皆可做人证比对）；

◆　人证比对界面有比对提示

◆　单双屏显示

◆　操作流程皆有语音提示、副屏广告播放

◆　摄像头角度调整

◆　数据可本地存储、导出

◆　记录查询、导出

◆　无感知人脸识别，进门即可判断是否入住登记

◆　数据平台，可线上对接

◆　接口设计、开放对接

人力的“解放”还是需要与分行或者管辖行讨论，通过大量的数据调研来确定“解放”的数量与业务集中处理的模式，终依据本行的特色进行总属管理还是分属管理。

网点内的填单机、VTM、自助发卡机、电子渠道、现金类柜面业务分流的优良，也直接影响到柜面转型后是否可以有更多的“有效人力与有效时间”进行客户维护。因此，以下几项分流处理，建议可根据行里自身情况进行调整或升级：

1.预约-填单-排号-业务办理一气呵成。先是，要进行线下客户网点办理模式：当新客户到网点后从排队机刷证件获取一个“填单”序号并把此序号反馈给自助填单系统，大堂人员引导客户到自助填单机，录入序号后补充资料信息，确认后提交资料完成建立，并生成一个流水号，同时反馈排队机自动排队，接近优先柜面受理此业务，柜员只需录入客户自助产生的流水号即可完成。其次，要将线上与线下的结合起来实现手机银行与排队叫号机的有机整合。

2.与外围系统无缝集成——联网核查。网点若集成了联网核查功能，客户则可以从前端交易界面中核查结果并反显证件照片，这样做既方便又直观。从而减少了柜员来回切换系统的繁琐问题，并且降低客户遗漏确认的风险。

3.与外围系统无缝集成——电子验印。由于验印系统是无交互的，在办理支取结算业务时，需要人工再切换到验印系统进行结果确认，操作风险完全掌握在经办人员手里，如果忘了或人工判断的结果不正确也可能会继续办理下去，因此既繁琐又存在风险。验印系统的无缝集成处理，可以在到了验印环节，柜员只需等待验印系统给前端的结果反馈，即可判断是否需要继续办理业务，将会给操作业务上带来更多的安全和快捷。

4.与外围系统无缝集成——一点登录。即将集成与网银、中间业务平台的一点登录。只要几个系统的柜员管理机制相同，就可以通过前端登录后，一点切换到对应的外围系统。减少了来回切换系统的繁琐，至少节约了一半以上的时间。

如江科技主要为用户提供自助终端设备、商业显示、机器人、智能物联、安防监控设备等硬件定制，软件开发，销售维护等服务。

基于移动互联网服务平台的便捷，凭借共享经济模式以及自身强大的号召力，连接了工程师和客户，打造一站式定制服务平台，服务资源密集覆盖1238个全国服务区，60000+名工程师随时待命，一键下单，10分钟服务，4小时上门及硬件次数不限次的品格服务！同时对上门人员进行认证，并对进行详细记录，保证用户安全；在售后流程上也力求做到价格统一透明，无运费，节省用户售后成本！让用户享受便捷的运维服务，不再受响应速度慢、服务不及时的困扰。

一站式服务体系 保障用户权益

如江科技以超越客户期望为目标，以诚信经营为准则，全年365天，7*24小时均有时刻相候，还可以风雨无阻地提供，客户经过预约上门、维修服务、完工确认、工单回访，形成进度报告，整个过程为客户的使用体验保驾护航，让维修服务有标准化交付要求、有完善的交付管控机制，不用担心传统渠道维修遇到的问题。无论你在哪里全民公社解决了客户待修及设备怠工难题，彰显“用户至上”的服务品质，服务改善一小步，必将行业一大步。