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5月21日起，德州市政务服务中心24小时自助服务区正式启用。办事群众不再局限于工作日上班时间才能办事，随时可以使用自助终端机办理业务，享受便捷的24小时“不打烊”政务服务。据了解，自助服务区位于大厅一楼北门附近，非工作日时市民可从北门进入。自助服务区共入驻税务自助服务、不动产自助服务、自助服务等7大类自助终端机，提供200余项业务的申办、打印及查询服务。政务自助平台终端机，可以提供“政务信息化”功能，结合自助办理一体机终端的硬件，为办事群众提供身份认证、资料采集、资料/回执打印、自助取件等服务。社保金融自助终端机为广大市民提供社保、医保、五险信息查询，缴费清单打印，少儿医保参保，自助缴费等服务，方便市民就近自助查询和办理社保业务，打通社保服务的“一公里”。税务自助服务终端机可提供增值税代开、定额申领、打印个人所得税等功能。供电、联通自助服务终端机能办理充值缴费、查询、新装及变更等相关业务。不动产自助服务终端机可提供不动产信息查询、收费标准、办事指南、办件进度查询等功能。自助服务终端机可提供职工缴存证明打印、住房贷款结清证明、个人住房贷款还款明细打印、单位汇（补）缴书服务。自助服务区不仅让市民享受到更便捷的7×24小时“不打烊”政务服务，同时有效节约了大厅人力资源成本。此外，每位办事群众进入服务区均需刷证件，后台监管平台对办事人员信息、办事类型、办事时间等均可进行数据统计和操作追溯。