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3月9日起，市人民医院的挂号缴费窗口附近、二楼大厅和内儿科楼挂号处共设置了7台医疗自助服务终端设备，让患者享受更加快速的J诊体验。上午九点三十分，本是医院的J诊高峰时段，不过在该院的门诊G号大厅，前来就诊的患者却没有排起以往的长队，反而是一台台医院自助服务终端设备十分抢眼，吸引了不少患者使用。为了方便患者，医院工作人员正在引导和帮助患者使用自助设备。记者看到，患者只需将电子健康码在医院自助服务终端上扫描就可进行操作，共有当日G号、门诊缴费、门诊查询、住院充值、住院查询、打印报告单、药价查询、余额查询八类选项，患者可实现自助G号、自助缴费、J诊信息查询、自助缴纳住院押金、自助化验单打印等功能，整个过程十分便捷。“这次G号整个过程大概花了一分钟，以前要排队十几分钟，甚至半个小时，医院自助服务终端真是太方便了，节省了我许多时间。”市民马先生说。此次市人民医院启用的医院自助服务终端设备，是市卫健委与建设银行为了解决医院“三长一短”的J诊现状设计和开发的，自助设备与医院的HIS系统对接，可直接实现卡缴费和微信支付，帮助医院优化了业务流程，提升了医院日常运营效率和服务质量，有效缓解排队等待的时长问题，改善了患者的就医体验。