广州如江智能科技有限公司

公民可通过刷身FEN证自助办理业务,进行资料自助扫描、自助填表和打印回执、资料实时提交后台,在线办公审核，提供了一个安全便捷的充电环境，避免了充电过程中的安全隐患，解决了充电难题。 智能的充电控制和消防灭火系统及机制，为安全充电提供保障可实现证件、材料的自助存取。具备身份证登记、人脸识别、二维码扫描等多种模块自助查询机,集成短信提醒功能。

自助缴费终端有利于提升企业形象和运转效率

◆　32英寸液晶触摸屏；

◆　支持触摸自助操作功能；

◆　支持广告播放功能；

◆　7*24小时超稳定工控主机；

◆　可识别读取一维条码和二维码；

◆　支持打印交易凭证；

◆　支持银联闪付功能；

◆　支持读取会员IC卡（选配）；

◆　支持支付功能；

◆　支持会员卡银联支付充值；

◆　设备操作符合人体工程学设计；

◆　软件其他功能

智慧行政服务大厅（中心）的信息化建设需要信息资源多样化，同时应确保统计口径一致、标准统一，具有充分的兼容性，并且应考虑到让原有信息化机构参与设计、相互融合，如此方能避免重复建设、协调繁复的弊端。在将原有的、分散的看得见的和看不见的数据信息进行整合、系统对接的同时，也要借鉴国外的一些经验。

智能触摸一体机对政务服务的查询，如电信局、征税收入工作局、银行、电力等部门的营业查询、城市街头的信息查询；此外还可广泛应用于领导办公、教育教学、工业节制、批示、电子游戏、点歌点菜、多教学、房地产预售等，未来广州智能终端机，液晶触摸屏一体机将更加走进我们的生活，科技、便利、便民的优势将决定他会在我们的生活中无处不在。

智慧大厅解决方案自助终端有效的推进职能转换，提升公共服务水平，已成为目前智慧城市服务型政务的战略目标。智慧大厅综合解决方案基于“以公众服务为中心”的理念，将移动互联网广东自助服务终端机，物联网，云计算、5G技术等先进技术应用到政务公共服务之中，建设“渠道多、办事容易、排队不乱、”的综合服务体系，为公众带来全新的服务体验，提高公众对政务的满意度，更提升了智慧大厅的良好形象。

智能自助终端设备一般由人机界面组成，由用户根据设备提示引导进行操作，主要特点体现在自助上。智能自助终端的出现是社会向数字化和智能化发展的表现，一方面，它大大方便了人们的生活，可以在无人协助的情况下快速达到需求；另一方面，体现了公共资源的不足，各项程序繁琐复杂，亟待简化。智能自助终端应用范围广阔，囊括通讯、金融、、交通、、工商、税务等领域，总的来说它是人力资源的补充。

项目背景

智能自助终端是城市生活发展的趋势，中国人口基数大，城市数字化进程正快速推进，作为人力的补充和移动智能设备在不同场景的对接设备，智能自助终端无处不在。应不同的应用场景需求，它们拥有不同的设备名称，自助办卡终端、自助取票终端、自助取号终端、自助售卖终端等，它们的存在让各场景的日常工作得以有效展开，随着时间的推进，智能自助终端已经成为人们工作生活的一部分。

项目需求

人机界面的组成方式决定了智能智控设备在智能自助终端上的地位，模块结构设计展现工程力学，高稳定性和可靠性，维护方便，可以7X24

小时在线等特点。常见终端故障现象黑屏、白屏，触摸屏失灵，主机不启动，读卡失败等。这些故障现象对当下嵌入式一体机提出了新的要求，

室内、室外不同的安置环境要求智控设备的适应性强大；长时间不间断运行也需要设备性能；移动化浪潮下能与手机完成交互，可接受二维码扫描与识别；不同应用场景要求可以拓展、内置摄像头等模块。

景区自助售票机的使用不但缓解了人多而给景区带来的压力，而且极大提升了入园效益。下面以立式双屏景区售票机为例，来为大家做一下介绍：立式双屏景区售票机采用的是金属烤漆防磁设计，具有平台稳定、适应能力强、维护方便等多种有点。

景区自助售票机的软件系统主要包括自助购票、自助取票、终端后台管理、web管理平台。

1、自助取票：点击主界面“取票”按钮，取票分为三种方式：取票码、二维码、身份证。例如，我们在同城、云妈妈订购的票，可以通过我们的设备进行自助取票。

2、终端后台管理：它主要包括修改密码、本地补打、网络补打、票量设置。

3、Web管理平台：它主要包括订单中心、自助终端管理、资料管理、系统管理。Web管理平台可以对线上购票以及自助机购票的订单进行查询和统计。

景区自助售票机主要应用在动物园、滑雪场，但凡有山有水的场所都可以使用。像龙虎山、山海关、凤凰沟目前都在使用景区自助售票机。

人力的“解放”还是需要与分行或者管辖行讨论，通过大量的数据调研来确定“解放”的数量与业务集中处理的模式，终依据本行的特色进行总属管理还是分属管理。

网点内的填单机、VTM、自助发卡机、电子渠道、现金类柜面业务分流的优良，也直接影响到柜面转型后是否可以有更多的“有效人力与有效时间”进行客户维护。因此，以下几项分流处理，建议可根据行里自身情况进行调整或升级：

1.预约-填单-排号-业务办理一气呵成。先是，要进行线下客户网点办理模式：当新客户到网点后从排队机刷证件获取一个“填单”序号并把此序号反馈给自助填单系统，大堂人员引导客户到自助填单机，录入序号后补充资料信息，确认后提交资料完成建立，并生成一个流水号，同时反馈排队机自动排队，接近优先柜面受理此业务，柜员只需录入客户自助产生的流水号即可完成。其次，要将线上与线下的结合起来实现手机银行与排队叫号机的有机整合。

2.与外围系统无缝集成——联网核查。网点若集成了联网核查功能，客户则可以从前端交易界面中核查结果并反显证件照片，这样做既方便又直观。从而减少了柜员来回切换系统的繁琐问题，并且降低客户遗漏确认的风险。

3.与外围系统无缝集成——电子验印。由于验印系统是无交互的，在办理支取结算业务时，需要人工再切换到验印系统进行结果确认，操作风险完全掌握在经办人员手里，如果忘了或人工判断的结果不正确也可能会继续办理下去，因此既繁琐又存在风险。验印系统的无缝集成处理，可以在到了验印环节，柜员只需等待验印系统给前端的结果反馈，即可判断是否需要继续办理业务，将会给操作业务上带来更多的安全和快捷。

4.与外围系统无缝集成——一点登录。即将集成与网银、中间业务平台的一点登录。只要几个系统的柜员管理机制相同，就可以通过前端登录后，一点切换到对应的外围系统。减少了来回切换系统的繁琐，至少节约了一半以上的时间。

自助终端机遍布在我们的生活中，如商场、银行、地铁、机场等都能看到一体机的身影；自助终端机是将触摸屏、液晶屏、主机及一体机外壳进行组合，通过电源线就可以实现触控操作的机器。那么它有什么优势呢？

1、触控一体机应用于银行

在银行应用中较多的就是银行叫号系统，用户可自行在上面查询业务办理信息及排队，通过轻轻触摸一点就能快速进入画面达成目的。同时广告机可以播放基准利率等金融信息、向客户展示和介绍银行业务与活动通知、播放统一企业文化即形象宣传片等等。

2、触控一体机应用于商场

商场借助触控广告机，可帮助用户即时发布新的导购、产品以及促销等内容信息。该广告机丰富的显示功能和鲜艳的色彩能有效增强消费者的购物体验，同时在商场中也起到一个向导的作用，通过展示整个商场的布局，快速定位找到想去的地方，节省时间。

3、触控一体机应用于交通

在交通领域里使用触控一体机，用户得以及时更新和发布新时刻表等交通信息。同时用户也可创造额外展示功能，比如滚动播放娱乐剪辑，或播放体育、娱乐等新闻节目，为等候旅客提供消遣。针对车站、地铁、机场等人群流量庞大的特点，用户也可播放各种产品广告，为商家创造经济效益。