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贵港市政务服务中心24小时自助服务区是以贵港市智慧城市建设为基础，以“信息惠民”为宗旨，以广大居民能够随时随地享受服务和生活便利为目标，以更简、更快、更优服务企业和群众办事为导向，为贵港市居民精心打造的政务服务“无人超市”。

自助服务终端放置在自助服务区有公安出入境管理、不动产信息查询、全程电子化营业执照、桂民卡充值办理、自助服务终端机、智能自助取件柜等自助办理机，24小时开放，让群众办事更加便捷化智能化。

自助服务终端首页分为住房置业、市场监管、生活服务、社会保障、交通出行等与市民工作生活息息相关的办事事项。 积金账户信息、社保账户信息、个人参保明细、政务服务事项办事指南、办事进度等都可以在自助服务终端24小时全天候在线查询。办事企业和群众通过二代证验证、人脸识别或注册账号登录等方式验证成功后，即可在自助服务终端上在线申报，申报成功后，系统会自动流转至智慧政务审批平台，窗口工作人员即可在系统上处理申报材料，完成审批工作，大大地提高了审批服务效率。

出入境24小时自助服务区，审批结果出来后，群众如果不能及时领取证照、批文等审批结果，可以选择自助取件服务。选择自助取件后，窗口工作人员会将审批结果存放到自助服务区的智能自助取件柜，系统会自动发送验证短信到申请人手机，在时限内凭手机短信验证码即可到自助取件柜领取审批结果。

政务智能取件云柜，自24小时自助服务区开放以来，截至2019年12月底，不动产登记自助设备办理档案信息查询10587件，办理抵押登记582件；出入境24小时自助机办理港澳旅游自助签注4502次，自助发证机发证4413本；智慧政务平台自助办理终端机申报业务48件，智能取件柜办理存取件36次。为广大居民提供便捷的服务，切实提升了政务服务水平和效能，有效优化营商环境。